Conditions d’acompte et d’annulation

1. Demande et confirmation

Une demande de disponibilité ou un devis non accepté ne bloque pas la date. La réservation est confirmée après acceptation du devis et des CGV, encaissement d’un acompte de 30 % du prix total et confirmation écrite de Click & Booth Photography.

2. Paiement

L’acompte de 30 % est payable à l’acceptation du devis. Le solde est payable au plus tard 7 jours calendaires avant la prestation. Si la réservation intervient moins de 7 jours avant l’événement, le prix total est payable lors de la confirmation. Le devis précise le montant en euros, les moyens de paiement et toute condition particulière acceptée avant la signature.

3. Annulation par le client

L’annulation est adressée par écrit à contact@clickandbooth.fr. Hors exercice d’un droit légal de rétractation ou cas de force majeure, l’indemnité d’annulation, calculée sur le prix total convenu, est plafonnée comme suit :

• 30 jours calendaires ou plus avant la prestation : aucune indemnité ; toutes les sommes versées sont remboursées ;
• de 15 à 29 jours avant la prestation : au maximum 30 % ;
• de 7 à 14 jours avant la prestation : au maximum 50 % ;
• moins de 7 jours avant la prestation ou absence du client : au maximum 70 %.

Le montant retenu tient compte des frais réellement engagés, des préparatifs déjà réalisés et de la possibilité de relouer la date. Les sommes déjà versées s’imputent sur ce montant ; tout excédent est remboursé. Aucun frais n’est compté deux fois. Les droits impératifs du consommateur restent applicables.

4. Report

Le client peut demander par écrit un report. S’il est accepté selon les disponibilités, les sommes versées sont transférées à la nouvelle date. Une différence de prix ou des frais de personnalisation non récupérables ne peuvent être facturés qu’après information et accord du client.

5. Annulation par le prestataire

Si Click & Booth Photography annule pour une cause qui lui est imputable et qu’aucune solution de remplacement n’est acceptée, toutes les sommes reçues sont remboursées. Le client conserve ses autres droits légaux.

6. Force majeure et empêchement

En cas de force majeure au sens du droit applicable, les parties recherchent un report ou une solution équivalente. À défaut, les conséquences sont réglées conformément aux dispositions légales applicables. Un retard ou une impossibilité imputable à un défaut d’accès, d’autorisation ou d’alimentation du lieu est apprécié selon les circonstances et les frais réellement engagés.

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026.